Yasal bildirim

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

Yuvam.ai ("Yuvam.ai", "biz" veya "bizim"), kişisel verilerinizin korunmasına bağlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere aktardığımızı ve nasıl koruduğumuzu, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata uygun olarak açıklar.

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, Türkiye merkezli Yuvam.ai'dur. Veri Koruma Sorumlumuza (DPO) ulaşmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Topladığımız veriler

Doğrudan tarafınızca sağlanan veriler

Aşağıdaki durumlarda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel verileri toplarız:

  • Platformda bir hesap oluşturduğunuzda
  • İlanları veya aramaları kaydettiğinizde
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde veya bilgi talep ettiğinizde
  • Bültenlerimize abone olduğunuzda
  • Anketlere veya promosyonlara katıldığınızda

Bu veriler şunları içerebilir:

  • Ad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
  • Erişim bilgileri
  • Konut arama tercihleri
  • İletişim tercihleri

Otomatik olarak toplanan veriler

Hizmetlerimize eriştiğinizde, aşağıdaki gibi bazı bilgileri otomatik olarak toplarız:

  • Cihaz bilgileri (tür, işletim sistemi, tarayıcı)
  • IP adresi ve yaklaşık konum verileri
  • Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, süre, tıklamalar)
  • Çerezler ve benzer takip teknolojileri

İşlemenin amaçları ve hukuki dayanağı

Verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar doğrultusunda işleriz:

  • Hizmetin sunulması (sözleşmenin ifası): hesabınızı yönetmek, ilanları göstermek ve taleplerinizi işlemek.
  • Kişiselleştirme ve öneriler (meşru menfaat): sonuçları ve uyarıları tercihlerinize göre uyarlamak.
  • Ticari iletişimler (açık rıza): size bültenler, yeni ilan uyarıları ve platform yenilikleri göndermek.
  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi (meşru menfaat ve yasal yükümlülük).
  • Yasal yükümlülüklere uyum: gerektiğinde vergisel, muhasebesel ve kara para aklamanın önlenmesine ilişkin yükümlülükler.

Verilerin aktarıldığı taraflar

Verilerinizi aşağıdaki taraflara aktarabiliriz:

  • Emlak danışmanları: bir ilan hakkında talepte bulunduğunuzda, iletişimi kolaylaştırmak için iletişim bilgileriniz ilanı yayınlayan danışmanla paylaşılır.
  • Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): barındırma, analiz, e-posta gönderimi, ödeme altyapıları ve kimlik doğrulama; mevzuata uygun sözleşmelerle.
  • Yetkili kurumlar: yasal bir yükümlülük veya yetkili bir kurumun talebi bulunduğunda.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

Uluslararası aktarımlar

Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları verileri yurt dışında işleyebilir (örneğin, Türkiye dışındaki bulut hizmetleri). Bu durumlarda, KVKK'da öngörülen yurt dışına veri aktarımı mekanizmaları veya eşdeğer güvenceler aracılığıyla uygun düzeyde koruma sağlarız.

Saklama süresi

Verilerinizi, platformda aktif bir hesabınız bulunduğu sürece ve hesabınız kapatıldıktan sonra, olası talepleri ya da vergisel yükümlülükleri karşılamak üzere yasal olarak zorunlu süreler boyunca (uygulanan mevzuata göre genellikle 4 ila 6 yıl arasında) saklarız.

Haklarınız

Veri sahibi olarak, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişme
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
  • İşleme itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme
  • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
  • Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekme
  • Yalnızca otomatik işlemeye dayalı bireysel kararlara tabi olmama
  • Kişisel Verileri Koruma Kurumuna (KVKK Kurumu, www.kvkk.gov.tr) şikayette bulunma

Bu hakları kullanmak için, kimlik belgenizin veya eşdeğer bir belgenin bir kopyasını ekleyerek [email protected] adresine bir e-posta gönderin.

Veri güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bununla birlikte, hiçbir İnternet üzerinden veri iletim sistemi %100 güvenli değildir.

Çerezler

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

Reşit olmayanlar

Hizmetlerimiz 14 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bu yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerini, ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin rızası olmadan bilerek toplamıyoruz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli her değişikliği, yeni sürümü bu sayfada yayımlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz.

İletişim

Bu Politika hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçin: